« Nous sommes tous les artisans de la qualité de service que nous offrons. » Carol AGNES, Directrice Générale IESPM
LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS EST NOTRE PRIORITÉ
Nous évaluons le niveau de satisfaction de nos clients via l’outil de mesure NPS (Net Promoter Score). Cet outil nous permet d’orienter nos actions d’amélioration afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients.
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